Privacyverklaring

Wie zijn wij

Arx Logistics B.V., Zilverplevierstraat 79, 1025 XN Amsterdam, Nederland (KVK 96665521) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@arxlogistiek.nl.

Welke gegevens verwerken wij

Offerteaanvragen: bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, ophaal- en afleveradres, gegevens over de lading en opmerkingen.

Chauffeurs en medewerkers: naam, e-mailadres, telefoonnummer, type overeenkomst (loondienst of ZZP) en inloggegevens. Tijdens een dienst die de chauffeur zelf start, wordt de actuele GPS-positie gedeeld met onze planning. Wij bewaren alleen de laatste positie, geen routehistorie, en verwijderen deze zodra de dienst wordt beëindigd.

Berichten: als u ons via WhatsApp of e-mail benadert, verwerken wij uw nummer of adres en uw berichten.

Waarvoor en op welke grondslag

Het beantwoorden van uw aanvraag, het uitvoeren van het transport en het informeren over de status (uitvoering van een overeenkomst en voorafgaande stappen).

Planning, veiligheid en efficiënte routering van chauffeurs (gerechtvaardigd belang; voor chauffeurs enkel tijdens de dienst en na informatie vooraf).

Administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten (wettelijke verplichting).

Met wie delen wij gegevens

Alleen met partijen die wij nodig hebben: onze hostingprovider en e-mailprovider, kaart- en routeringsdiensten (OpenStreetMap-gebaseerd; adressen en uw IP-adres worden daarvoor verwerkt), en – indien ingeschakeld – WhatsApp (Meta) en een AI-dienst voor conceptantwoorden (Anthropic). Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

Offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden. Uitgevoerde opdrachten en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Chauffeursgegevens: zolang er een werk- of opdrachtrelatie is, daarna conform wettelijke termijnen.

Cookies

Onze publieke website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Alleen voor het inloggedeelte voor medewerkers en chauffeurs gebruiken wij één functionele sessiecookie.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Mail ons via info@arxlogistiek.nl. Wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, verbindingen verlopen via HTTPS en toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers die dat nodig hebben.